职场突击-成为最优秀员工的三大谋略
发布日期：2015-02-27浏览：1961
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课程背景
首先来看一下你属于哪种人？
第一种人，他能主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下，即使他没有被正式告知要对某事负责，他也能努力做好它。如果你能主动表现出胜任某项工作，那么责任和报酬就会接踵而至。
有两种人永远无法超越别人：一种人是只做别人交待的事；另一种人是做不好别人别人交待的事。总之，他们会成为第一个被裁员的人。或在同一个单调的工作岗位上耗尽终生的精力。用这两种方式做事或许可以躲过一时，但却永无成功之日。有一种人，当你告诉他去做某一件工作时，他就会自觉地去做。也许他所得到的报酬与他所完成的工作并不成正比。另外一种人，他们被告知过两次后才去做事情，这样的人得不到荣誉也得不到金钱。
众所周知，企业的发展与员工的综合素质的提升是分不开的。企业发展需要优秀的员工做支撑，而个人价值的充分展示与实现也需要一个适合的企业平台，两者相辅相成，相互促进。然而，从个人职业生涯发展而言，成为一名最卓越的员工是你辉煌的职业生涯之路的最坚实的起点！课程对象
企业中层干部、部门主管及员工课程时长
6 H课程大纲
第一讲：成为优秀员工必备的职业素养
岗位能力
职业态度
职业规划
工作导向
品德基础
第二讲 成为最优秀员工的职业技能修炼
一、凡事客户至上
服务好内部客户的技巧：
按本色做人
按角色做事
对工作全身心投入
让工作结果超出领导期望
服务好外部客户的技巧
为你的客户提供稀缺的服务
针对客户精准定位自己工作的主题
二、全方位的用高标准要求自己
向成功者学习高标准
追求细节高标准
三、养成积极主动的工作习惯
养成积极主动的三种思维模式
正常思维
老师思维
恕的思维
养成积极主动的行为方式
敢于接受常人不敢接受的挑战
战胜常人不敢接受的挑战你更容易成功
可以让你获得超常的人生体验
四、永远把团队利益放在第一位
没有成功的团队就不会有成功的个人
打造过硬的团队作风
打造过硬的团队合作力
高效的团队沟通能力
五、敢于承担责任
责任与能力的关系
员工不愿承担责任的深层次原因是什么
如何打造具有高度责任心的员工
第三讲：成为最优秀员工的职业心态修炼
一、优秀员工必须有敬业心
优秀员工工作中的“3绝对”
优秀员工工作中的“3不放过”
二、优秀员工必须有付出的心
付出才有回报
“日神精神”与“酒神精神”
以水悟道
三、优秀员工必须有学习的心
好奇心和成功的欲望是学习的最大动力
克服学习的最大阻碍
高效学习之道
四、优秀员工必须有长远的心
有非凡的眼光才会有非凡的结果
有甘愿寂寞的“厚积”才会有绚丽的“薄发”
五、优秀员工必须有感恩的心
什么是感恩
会感恩才会有福报循环
感恩是成为卓越的重要基石
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